2011年3月25日 星期五

有一點倒楣..

今天就是3/25號了..
除了自己以外,最緊張的應該就是老婆了!!
因為已經忍了好幾天沒有好好噴口水了..
49塊、99塊一直買..  100點一直加.. 一下子就沒了..
總算撐到3/25 的 16:00 (美國時間 8:00)
結果: 時間還是沒有調整... 更!!

要是以前.. 我一定是裝電電自認倒楣..
因為Skype雖然是網路電話公司..
但客服幾乎打不進去..
PCHOME好像也不太會幫你轉接..
不管是台灣的還是美國的網頁,
都像大迷宮一樣,讓你很難找到人問..
就是希望你自己找FAQ.. (他們對自己的KM很有信心的樣子)

但自從成了VIP..
研究了很久很久以後,發現在網站上留問題會有人回應..
然後輾轉得知國外的線上客服窗口..
所以今天再次利用這個服務...
得到以下回覆:
Thank you for patiently waiting. After I reviewed your account, I see that your subscription was initially purchased on December 21, 2010. However, due to the Skype outage on December 22 and 23, 2010 the system automatically adjusted our customers' subscription for 7 days to compensate the 2 days that was lost to our customers. Thus, the reset date of your subscription was adjusted and set to renew every 28th of the month. I understand that your account states that your subscription will renew on the 25th. I sincerely apologize for the confusion. Rest assured that your minutes will reset on March 28, 2011.

翻譯成簡體是: (抱歉.. 有道沒有繁體版..)
谢谢你耐心的等待。我做了校阅后您的帐户,我看你的订阅最初购买2010年12月21日。然而,由于Skype 12月22日和23日,停机,到2010年该系统会自动调整,我们的顾客的订阅为7天来补偿这2天而丢失给我们的客户。因此,重置你的订阅日期,调整设置为更新每个28日公布。我明白了,您的帐户将会重新开始你的订阅状态,在25日。我真诚地为造成的混乱致歉。放心,你的分钟将会被重置到2011年3月28日。

所以結論就是...
就算網頁寫  3/25 就可以重新獲得信用點數,
我仍然要等到 3/28 就是了.. 好鳥啊!!



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